Comment contacter Camaïeu ?

Camaïeu est une entreprise française spécialisée dans la distribution de textile. La marque cible principalement les femmes de 20 à 60 ans, avec un positionnement mode de plus en plus haut de gamme. Les collections sont renouvelées en permanence, les produits basiques ayant une diffusion supérieure aux produits très mode. L'entreprise emploie 6000 salariés dans le monde, dont 3800 en France et 600 à Roubaix, où se situe le siège social de Camaïeu.

La marque est représentée par un réseau de 650 magasins en France et 370 répartis dans 20 pays. En 2017, selon une enquête BVA, Camaïeu est l’enseigne de prêt-à-porter préférée des français. Camaïeu propose également ces produits en ligne, via son eshop.

Comment contacter le service client Camaïeu par téléphone ?

Les conseillers Camaïeu sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 18h au numéro de téléphone suivant : 03 61 26 10 08.

Vous pouvez également joindre le service client Camaieu par téléphone au 0969 399 222 (Appel non surtaxé depuis la France métropolitaine)

Comment contacter le Service Client Camaïeu par e-mail ?

Vous souhaitez obtenir des informations concernant un produit, une commande ou les délais de livraison pratiqués par l’enseigne Camaieu ?

Vous pouvez contacter le service client par mail à l’adresse [email protected].

Sur le site internet, un formulaire de contact est également présent, vous pourrez le remplir quelle que soit votre demande, les conseillers Camaïeu sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Comment contacter le Service Client Camaïeu par courrier ?

Pour contacter le service client Camaïeu par courrier vous devez envoyer votre demandeà l’adresse suivante :

CAMAIEU
211 avenue BRAME, BO 229
59054 Roubaix Cedex 1

Retour et échange Camaïeu

Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours, à compter de la réception de votre commande, pour retourner ou échanger un ou plusieurs articles. Vous pouvez faire votre retour dans un des 640 magasins Camaïeu de France sur présentation de votre article et de votre ticket de caisse ou bon de livraison dûment complété.

Suivi de Livraison Camaïeu

Après avoir effectué votre commande directement sur le site internet de Camaïeu vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande ainsi que toutes les informations concernant son envoie, vous retrouverez alors un lien où vous pourrez suivre l'avancement de la livraison de votre colis. 

Comment et où trouver votre Magasin Camaïeu ?

Pour connaitre les coordonnées de la boutique Camaieu le plus près de chez vous, rendez-vous sur le site internet Camaieu, rubrique « magasins », puis renseignez votre ville ou code postal. Vous obtiendrez ainsi l’adresse et le numéro de téléphone de votre boutique de prêt-à-porter féminin.