Comment contacter Etam ?

Etam est une entreprise française fondée au début du 20eme siècle et cotée à la bourse de Paris depuis 1997. L’entreprise s’est par la suite nettement développée à travers différentes marques telles qu’Undiz proposant de la lingerie colorée pour les jeunes femmes, ou 1.2.3, marque de vêtements destinée aux femmes mûres. Etam est désormais implantée dans plus de 40 pays, à travers 4 098 points de vente dont 725 en France. Les produits de prêt-à-porter et de lingerie Etam sont également disponibles sur le site internet marchand de la marque Etam.com.

Comment contacter le Service client d'Etam par courriel ?

Les conseillers du service client Etam sont à votre disposition pour vous aider à créer votre compte client Etam.com, suivre votre commande en ligne, annuler ou modifier votre commande, connaitre les délais de livraison, les conditions d’échanges et de remboursement et vous informer sur la carte de fidélité « my Etam ».Vous pouvez contacter le service client par courriel à l'adresse suivante

Etam Service Clientèle - Etam.com
57/59 Rue Henri Barbusse
92614 Clichy Cedex

Comment contacter le service client par téléphone ? 

Le service clients Etam traite vos questions du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h,  par téléphone au numéro suivant : 0.805.537.517 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Comment contacter le service client par mail ? 

Etam dispose d'une adresse mail pour contacter le service client. L'adresse à contacter par mail est la suivante : [email protected]

Comment contacter le service des retours et échange d'Etam ? 

Si vous n’êtes pas satisfait de l’article commandé sur le site internet Etam.com, vous pouvez effectuer un échange ou un retour de votre vêtement, dans un délai de 30 jours, à compter de la date de votre commande. Pour effectuer un retour ou un échange, deux possibilités s’offrent à vous. Vous avez la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser vos articles dans toutes les boutiques Etam Prêt-à-porter ou Etam Lingerie en France Métropolitaine. Seulement pour les remboursements, vous pouvez retourner vos articles par la poste, à vos frais, à l’adresse suivante :

Entrepôt Etam
Service retours Etam.com
ZAC du Parc, rue Louis Blériot
77290 Compans

Si votre commande a été passée sur un autre site, le SAV d'Etam ne donnera pas suite à votre demande. Trouvez comment joindre Amazon si vous avez passé commande d'un produit Etam sur leur site. 

Où trouver votre magasin Etam ? 

Pour trouver la boutique Etam la plus près de votre domicile, rendez-vous sur le site internet d’Etam, rubrique « boutiques Etam », puis renseignez votre pays, votre ville et la gamme de produits recherchée. Vous obtiendrez ainsi l’adresse et le numéro de téléphone de votre boutique de vêtements Etam.