En 1968, la marque Royal Canin est fondée par Jean Cathary un chirurgien vétérinaire. Royal Canin France est le producteur et le distributeur d’une des marques d’aliments spécialisés pour les chiens et les chats les plus connus dans le monde. Royal Canin possède 13 usines et plus de 7 000 collaborateurs et 2500 tonnes de croquettes. Royal Canin fait partie du groupe Mars Incorporated depuis 2002.
Nous vous expliquerons comment contacter le service client Royal Canin France.
Comment contacter le service client de Royal Canin France par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service client de Royal Canin France par téléphone au 0800 41 51 61 ce numéro est un numéro gratuit donc non surtaxé. Les conseillers du service client sont disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Comment contacter par courrier le service consommateur Royal Canin France ?
Si vous souhaitez envoyer un courrier voici l’adresse postal du service consommateur de Royal Canin France est la suivante :
Service Consommateur Royal Canin France
650 avenue de la petite Camargue
30470 AIMARGUES
Comment contacter le service client Royal Canin France par e-mail ?
Pour contacter le service client par e-mail, rendez-vous sur la page du site web tout en bas de la page et aller sur “Contactez-nous“. Vous arrivez sur une page ou vous avez indiquer “contacter nous par e-mail“ et dessous trois choix s’offre à vous, par exemple si vous cliquez sur vous êtes “Un possesseur de chat ou de chien“ vous devez indiquer l’objet de votre demande, le produit concerné et écrire un message. Dans un second temps remplissez les différentes cases avec toutes vos coordonnées et bien entendu renseignez toutes les infos correspondant à votre animal. Lorsque toutes les cases sont remplies, cliquez sur le bouton “Valider“.
Comment contacter le service client Royal Canin France sur les réseaux sociaux ?
Vous pouvez contacter le SAV Royal Canin sur la page Facebook officielle de la marque. Les conseillers du service client Royal Canin sont disponibles pour avoir des infos sur les produits ou une réclamation. Les conseillers du SAV Royal Canin sont à votre écoute sur le réseau Facebook, vous obtiendrais une réponse rapide si vous avez posé votre question pendant les heures d’ouverture. La page vous permet de publier du contenu qui pourra être visible non seulement par Royal Canin, mais également par toute la communauté, qui pourra éventuellement vous venir en aide.
