Actalians est l'Organisme Paritaire Collecteur Agréé des Professions Libérales, des établissements de l'Hospitalisation privée et de l'Enseignement privé. A ce titre, il collecte et gère les contributions des entreprises concernées versées au titre de la formation professionnelle de leurs salariés. Depuis l’arrêté du ministère du travail du 29 mars 2019, Actalians est devenu un Opérateur de compétences des petites et moyennes entreprises de proximité (OPCO EP). L’OPCO des Entreprises de Proximité recouvre les entreprises entrant dans le champ d’application de 54 branches professionnelles (artisanat, professions libérales, services de proximité) dont vous pouvez retrouver la liste ici.
Comment contacter le service client Actalians ?
Pour entrer en contact avec Actalians, rendez-vous sur son site internet. L’organisme étant désormais devenu un OPOC, le site actalians.fr vous renverra directement sur le site
opcoep.fr. Sur le site, vous y découvrirez les offres de service d’Actalians mais aussi faire par exemple une demande de financement ou le versement des contributions. Pour chaque secteur d’activité, une fiche de description complète est proposée.
Comment contacter le service client Actalians par téléphone
Démarches
Si vous êtes perdu dans les démarches et souhaitez avoir un renseignement par téléphone, vous pouvez composer le
0 970 838 837 (service gratuit +prix d’appel). Un opérateur vous répondra du lundi au jeudi de 8h30 à 18h et le vendredi de 8h30 à 17h.
OPCO numéro de téléphone
Pour tous renseignements, financement, versement de vos contributions, vous pouvez aussi joindre l’OPCO par téléphone au numéro suivant :
01 53 00 86 00
Comment contacter le service client Actalians par e-mail
Pour entrer en contact direct, vous pouvez aussi téléphoner, passer par les réseaux sociaux (lire ci-dessous) ou encore envoyer un mail à
[email protected].
Actalians OPOC urgence
Pendant la période de confinement due à la pandémie du Covid-19, pour les organismes de formation qui disposent de volumes importants portant sur les dispositifs de l’alternance, il est conseillé de faire part de vos éventuelles difficultés en envoyant un mail à l’adresse suivante :
[email protected].
Comment contacter le service client Actalians par courrier
Pour joindre Actalians par courrier, vous pouvez écrire au siège de l’OPCO dont elle dépend à l’adresse suivante :
53 rue Ampère
75017 Paris
Actalians Paca
OPCO EP, ex Actalians dispose de plusieurs bureaux régionaux. Pour découvrir leurs coordonnés, rendez-vous sur le site
opcoep.fr et cliquez sur la droite sur la rubrique “Consulter mon information en régions”.
Actalians sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre l’actualité d’Actalians et OPCO ou entrer en contact avec l’organisme via les réseaux sociaux.
Demande de remboursement Actalians
Si vous souhaitez faire une demande de remboursement à Actalians, vous pouvez le faire en remplissant le formulaire Demande de Remboursement présent sur le site actalians.fr.
Pour cela vous devez indiquer différentes informations personnelles et concernant le soin que vous souhaitez vous faire rembourser mais aussi joindre des attestations de présence, des factures, des conventions ou programmes de formation.
