Comment contacter Aegean Airlines?

Aegean Airlines est la principale compagnie aérienne en Grèce. Elle a été fondée en 1987 sous le nom originel de Aegean Aviation et son siège social est basé à Athènes. Aegean Airline assure des vols en Europe mais aussi en Afrique et en Asie, vers plus de 150 destinations. Depuis 2010, la société est membre de Star Alliance, une alliance de compagnies aériennes.

Comment contacter le service client Aegean Airlines par téléphone ?

Pour toute question ou demande de renseignement sur un vol ou pour être aidé pour faire une réservation, vous pouvez contacter le service client Aegean Airlines par téléphone au (+33) 170 031323 (service en français disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24). Pour le service en grec, vous pouvez contacter Aegan Airlines par téléphone au +30 210 62 61 700.

Comment contacter le service client Aegean Airlines par e-mail ?

Vous avez une question concernant la compagnie aérienne Aegean Airlines ? À propos des vols et offres proposés ? Ou pour vous aider à effectuer une réservation en ligne ?

Vous pouvez contacter Aegean Airlines par mail via le formulaire de contact accessible sur le site internet de la marque.  

Saisissez vos titre, nom, prénom, e-mail et éventuellement votre numéro de voyageur fréquent. Dans les menus déroulants, choisissez ensuite le type de communication (tous les produits, informations, plainte, demande) et une catégorie (ma réservation, enregistrement, etc.). Notez ensuite l’objet de votre demande puis explicitez celle-ci dans la rubrique « Message ». Ajoutez éventuellement une pièce jointe puis sélectionnez « Oui » à la question « Aimeriez-vous recevoir une réponse ? » A noter que la réponse vous sera donnée en grec ou en anglais. Enfin cliquez sur « Envoyer ». Le service client Aegean Airlines vous répondra dans les plus brefs délais.

Comment contacter le service client Aegean Airlines par courrier ?

Pour une demande d’informations, un remerciement, une suggestion, une critique ou une plainte, il vous est possible de contacter le service client Aegean Airlines par courrier. Pour cela, envoyez votre lettre à l’adresse postale suivante :

Aegean Airlines S.A,
31 Rue Viltanioti,
145 64 Kifissia, Grèce

Veuillez à bien affranchir votre lettre au tarif en vigueur (envoi vers la Grèce).

Comment contacter le service client Aegean Airlines via les réseaux sociaux ?

Pour toute question, suggestion ou réclamation, vous pouvez contacter Aegean Airlines sur les réseaux sociaux en leur envoyant un commentaire sur leur page ou un message privé :

• Contacter Aegean Airlines sur Facebook (page en anglais) ;
• Contacter Aegean Airlines sur Twitter.

Obtenir une indemnisation de la part d'Aegean Airlines

Si vous avez fait face à un vol annulé, retardé ou surbooké, vous pouvez obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne.

Pour cela :

Réserver un vol sur Aegean Airlines

Vous pouvez réserver un vol sur Aegean Airlines directement en ligne sur le site Fr.aegeanair.com 

Pour cela, procédez comme suit :

- Saisissez votre ville (aéroport de départ) et la ville d’arrivée (aéroport d’arrivée) ;
- Sélectionnez des vols aller simple, aller-retour ou à destinations multiples ;
- Choisissez la date d’arrivée et la date de retour souhaitées ;
- Inscrivez le nombre de passagers par type (adulte, enfant, etc.) ;
- Ajoutez un code promo le cas échéant.

Une liste de vols correspondants à vos critères s’affiche. Sélectionnez les vols choisis puis procédez au paiement. Vos vols seront ainsi réservés.

FAQ Aegean Airlines

Vous vous demandez comment annuler votre réservation ? Vous voulez savoir ce qu’il faut faire si votre vol est annulé ou retardé ? Vous vous posez des questions sur les prix et les offres Aegean Airlines ? Ou encore vous avez besoin de renseignements concernant les voyages avec des animaux de compagnie ?...

Toutes ces questions, ainsi que beaucoup d’autres (les plus couramment posées) auront une réponse adaptée sur la foire aux questions Aegean Airlines accessible sur le site internet de la marque. 

Vous pouvez aussi poser directement votre question dans la barre de recherche puis cliquer sur « Recherche ».

Comment procéder à l'enregistrement Aegean Airlines

Lorsque vous avez acheté un billet auprès de la compagnie aérienne Aegean Airlines, vous pourrez procéder à l'enregistrement soit en ligne, soit directement à l'aéroport avant d'embarquer pour le vol. 

En ligne

Pour effectuer votre enregistrement en ligne vous devez vous rendre sur l'onglet "Enregistrement" puis saisir votre numéro de réservation ou votre numéro de billet ainsi que votre nom de famille. 

A l'aéroport

Si vous préférez vous enregistrer directement à l'aéroport auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez, vous pouvez aussi le faire. Pour cela vous avez deux options, vous diriger directement vers l'un des bureaux de la compagnie ou directement en vous rendant sur une des bornes d'enregistrement présentes à l'aéroport.

Guichet

Bornes

Vous pouvez aussi vous rendre directement dans les bornes d'enregistrement présentes à l'aéroport. Vous n'aurez besoin que de votre numéro de réservation ou votre numéro de billet. 

Ce service n'est pas garanti par tous les aéroports, nous vous conseillons de vérifier la disponibilité de ce service avant de vous rendre dans l'aéroport de votre départ de vol.