Comment contacter Boursama ?

Boursorama est une banque en ligne française détenue par La Société Générale. Boursorama Banque se distingue par une large gamme de services bancaires, proposant notamment des services d’assurance-vie, de crédit immobilier ainsi que des produits d'épargne réglementés comme le Livret A, le PEL ou encore le Codevi. Dès sa création, Boursorama Banque propose à ses clients les plus actifs de disposer d'une carte bancaire gratuite, ce qui en fait la banque la moins chère de France. Une stratégie payante, puisqu’en 2015, Boursorama Banque comptait plus 750 000 clients en ligne.

Comment contacter le service client Boursorama par téléphone ?

Service Client 

Boursorama Banque propose une large gamme de services bancaires et accompagne ses clients sur des solutions d’assurance, d’épargne, de crédit immobilier, prêt personnel, d’assurance vie et de produits boursiers. Pour obtenir des conseils personnalisés et découvrir l’ensemble des services proposés par Boursorama Banque, vous pouvez vous connecter à votre espace client Boursorama, contacter le service clients Boursorama au 0800 09 20 09, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30. Les conseillers par téléphone Boursorama seront à votre écoute pour vous proposer les services bancaires les mieux adaptés à vos besoins et votre situation.

Service opposition

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, et afin d’éviter l’utilisation frauduleuse de votre moyen de paiement, vous devez immédiatement contacter le centre d'opposition, disponible 7j/7 et 24h/24. Si votre demande d’opposition concerne une carte Visa Classic, composez le 04 42 60 55 53 depuis la France ou +33 4 42 60 55 53 depuis l'étranger. Si votre demande d’opposition concerne une carte VISA Premier composez le 04 42 60 53 44 depuis la France ou +33 4 42 60 53 44 depuis l'étranger. Après avoir effectué votre demande d’opposition par téléphone, il vous sera demandé d’envoyer une confirmation écrite par courrier, à l’adresse suivante :

Boursorama Banque, Service Clientèle,
44 rue Traversière CS 80134
92772 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX.

Service réclamation

Pour faire une réclamation concernant les services Boursorama Banque, vous pouvez accéder directement à la rubrique réclamation via votre espace client Boursorama. Le service réclamation Boursorama s’engage à vous apporter une réponse dans un délai de 15 jours ouvrés. Si vous n’êtes pas encore client chez Boursorama, vous pouvez également faire une réclamation auprès du service commercial Boursorama, joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30, au 0 800 09 20 09.

Comment contacter le service client Boursorama par e-mail ?

Espace Client 

Boursorama ne mets à la disposition de ses clients aucune adresse e-mail, cependant si vous avez besoin d'envoyer des documents à Boursorama Banque vous pouvez le faire en cliquant sur l'onglet "Contactez-nous" présent en bas de chaque page. Vous devez ensuite vous connecter à votre compte Espace Client. Vous pourrez ensuite télécharger les documents que vous souhaitez envoyer en choisissant le thème et le sous-thème de votre demande. 

Formulaire de contact

vous pouvez aussi contacter le Service Client de Boursorama via le formulaire de contact si vous souhaitez communiquer un problème technique ou poser des questions concernant les services Boursorama. 

Comment contacter le Service Client par courrier ?

Dépot de Chéques

Pour tout dépôt de chèque vous pouvez envoyer les chèques par courrier à l'adresse postale suivante :

Boursorama Banque
TSA 30007
93497 Montreuil Cedex

Siège Social

Si vous souhaitez faire part de vos remarques, suggestions ou encore vos réclamations à Boursorama Banque, vous pouvez le faire en adressant votre lettre à l'adresse postale suivante :

Boursorama,
44 rue Traversiere,
92100 Boulogne Billancourt

Assurance Vie

Selon votre profil d'investisseur vous pouvez choisir de bénéficier des avantages de la Gestion Pilotée, avec un mode de gestion délégué sans frais supplémentaires, cet avantage est accessible dès 300€ d'investissements. 

Parrainage Boursorama 

L'offre de parrainage Boursorama, permet au Parrain d'obtenir de l'argent en recommandant la banque Boursorama à ses contacts. Si l'un de vos contacts clique sur le lient que vous lui avez transmis et qu'il crée un compte Boursorama, il devient un de vos filleuls et aura lui aussi un bonus. 

Bonus

En tant que parrain vous toucherais donc 100€ et entant que filleul 80€.

Conditions

En tant que parrain vous ne pouvez pas parrainer plus de 4 filleuls par mois, si vous êtes filleul pour que votre statut vous sera accordé que si vous n'avez jamais été client auparavant. 

Code parrain

Pour obtenir votre code parrain Boursorama Banque, vous devez vous rendre sur son espace client Boursorama Banque, puis cliquer "Services" et ensuite sur l'onglet "Parrainage".