Gucci est une maison italienne spécialisée dans la mode et le luxe. La marque de luxe produit des collections de sacs-à-main, de prêt-à-porter, de chaussures, d’accessoires, de produits cosmétiques, de parfums ainsi que de la décoration d’intérieur. Le siège social de la marque est situé à Florence en Italie depuis sa création en 1921.
Comment contacter Gucci par téléphone ?
Concernant des informations supplémentaires sur un ou plusieurs produits de la marque, sur vos achats ou autres, vous pouvez contacter le service client de Gucci qui est disponible par téléphone du lundi au samedi de 9h à 22h et le dimanche de 10h à 22h au numéro suivant : +33 1 84 95 94 02.
Vous pouvez également contacter les conseillers sur WhatsApp du lundi au samedi de 9h à 22h et le dimanche de 10h à 22h.
Comment contacter Gucci par mail ?
Malheureusement Gucci ne possède aucune adresse mail publique dédiée au service client. Néanmoins la marque met à votre disposition une page sur son site web qui vous permet de leur envoyer un courriel en leur envoyant votre demande et vos coordonnées en fonction des questions ou problèmes rencontrés.
Comment contacter Gucci via les réseaux sociaux ?
Outre la page web et le numéro de téléphone du service client, Gucci vous propose aussi d’entrer en contact avec des conseillers via les plateformes Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Google+ ou encore Pinterest.
Comment contacter Gucci par courrier ?
Si vous souhaitez écrire à la marque Gucci, l’adresse postale de la marque est la suivante :
G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci Florence - ITALY
Vous pouvez également écrire directement au magasin le plus proche de chez vous.
Livraison et retour
Gucci offre la livraison, les retours ainsi que l’emballage cadeau pour chacun commande passé sur leur site web Gucci.com.
Tous les retours sont gratuits sur toutes les commandes expédiées et retournées depuis le pays pour lequel la commande a été effectuée.
Concernant les livraisons le samedi, toute commande doit être saisie avant vendredi à 14 heures, après cela la commande sera livrée le samedi de la semaine suivante. De plus, seuls les produits disponibles lors de la confirmation de l’achat en ligne peuvent être livrés le samedi.
