Hertz est une compagnie de location de véhicules. Elle fait partie de la société Rental Car Intermediate Holdings, LLC. Présente dans 146 pays elle emploie plus de 37 000 salariés. Crée à Chicago en 1918 l'activité principale du groupe est la location de véhicules.
Comment contacter le service client Hertz par téléphone ?
Pour contacter Hertz par téléphone, vous avez plusieurs numéros à votre disposition, que vous devez appeler selon vos questions.
Siège Social
Si vous souhaitez entrer en contact avec le siège sociale de Hertz France, vous pouvez le faire en appelant le 01 73 13 78 00 .
Assistance Internet
Pour tout ce qui concerne l’utilisation du site internet de l’enseigne ainsi que les réservations en ligne, le numéro à appeler est le 01 41 91 95 25, du lundi au dimanche de 8h à 23h.
Service Clientèle
Pour tout ce qui concerne les locations déjà terminées, les remboursements, les factures et les plaintes, vous devez contacter le 09 69 394 049 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
Service Annulation et Modification
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, vous devez alors appeler le 01 41 919 525. Dans le cas d'une annulation vous n'avez que 7 jours pour le faire, cependant pour tout ce qui est modification de votre réservation vous pouvez le faire jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule.
Agence
Si vous souhaitez entrer en contact avec un conseiller Hertz vous pouvez directement contacter l’agence qui s’est occupé de votre demande, pour retrouver les coordonnées de toutes les agences, la liste des agences par pays est sur le site Hertz.fr.
Comment contacter le service client Hertz par courrier ?
Pour contacter le service client Hertz vous pouvez envoyer votre lettre au siège social de Hertz France à l’adresse suivante :
6 Avenue Gustave Eiffel
78180 Montigny-le-Bretonneux
Comment contacter le service client Hertz par e-mail ?
Aucune adresse e-mail n’est mise à la disposition de Hertz, pour les contacter par voie électronique vous pouvez envoyer une question à notre équipe d’assistance, dans la rubrique « Nous Contacter ».
FAQ Hertz
Si vous avez des question concernant les services, la location ou encore la livraison Hertz vous pouvez la réponse à la plupart de vos questions l'onglet "FAQ" où les questions les plus posées par les utilisateurs Hertz sont recensées.
Recrutement Hertz
Vous souhaitez rejoindre l’équipe Hertz ? Vous pouvez avoir accès à toutes les offres d’emploi en vous rendant sur le site internet hertz.fr puis en cliquant dans l’onglet « Offres d’emploi », vous devrez alors choisir le poste qui vous intéressent, les postes en France ou les postes à l’International.
Réservation Hertz
Pour réserver une voiture avec la compagnie de location de véhicules, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil Hertz puis choisir votre agence ainsi que les dates que vous souhaitez réserver. Vous devez avoir au moins 19 ans et avoir votre permis depuis au moins 1 an et demi pour réserver chez Hertz, un supplément jeunes conducteurs vous sera appliqué si vous avez entre 21 et 25 ans.
