Comment contacter Le Bon Coin ?

Le site internet leboncoin.fr est un site internet français spécialisé dans la diffusion d’annonces gratuites permettant de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs, favorisant les échanges de particuliers à particuliers. Le Bon Coin a été co-fondé en 2006 par Olivier Aizac. Le Bon Coin rassemble aujourd’hui près de 26 millions d’annonces en ligne et 3,6 millions de visiteurs par jour. Les annonces sont classées par localisation géographique et catégories : emploi, véhicule, immobilier, vacances, multimédia, maison, loisirs, matériel professionnel et services.

Malgré les nombreux concurrents physiques avec les vide-greniers ou brocantes et les concurrents digitaux avec des sites historiques comme Ebay, ou plus récents comme la plateforme d'échange de vêtements Vinted, Le Bon Coin reste la référence française dans son domaine. 

Service clients Le Bon Coin

Afin d’accompagner ses clients dans l’utilisation du site internet, Le Bon Coin a mis en place un service d’aide Le Bon Coin répondant aux cas fréquents rencontrés par les utilisateurs. Pour trouver votre réponse, il suffit de sélectionner le motif de votre requête dans le menu déroulant. Nous vous proposons de sélectionner le motif de votre demande dans le menu ci-dessous. Vous pouvez également consulter la Foire Aux Questions, rassemblant des réponses et explications sur de nombreux sujets :

- Annonce refusée par Le Bon Coin,
- Dépôt d’une annonce sur Le Bon Coin,
- Gestion d’une annonce sur Le Bon Coin,
- Sécurité,
- Problème Technique rencontré sur le site leboncoin.fr,
- Gestion de votre compte Le Bon Coin,

Le site internet Le Bon Coin ne dispose, à ce jour, d’aucun service client disponible par téléphone.

Eviter les arnaques sur Le Bon Coin

Sans qu’il en soit responsable, et mettant tout en place pour vérifier les annonces postées sur son site grâce à la création d’un service dédié, Le Bon Coin peut parfois être victime d’annonces frauduleuses. Pour éviter les pièges, nous vous conseillons d’être méfiants dans les cas suivants :

- Le prix de l’annonce est très bas,
- Le vendeur vous demande l’ensemble de vos coordonnées,
- Le vendeur est très pressé de vendre ou est momentanément à l’étranger,
- Le vendeur vous propose un paiement par Mandat Cash, Paypal ou Western Union, 

Si une annonce postée sur Le Bon Coin vous parait suspecte, vous pouvez la signaler à l’administrateur du site en cliquant sur le bouton "signaler un contenu abusif" en bas de la page.

Comment faire une réclamation auprès de Le Bon Coin ? 

Si vous avez un problème concernant votre achat sur Le Bon Coin vous pouvez dans un premier temps essayer de résoudre le litige directement avec le vendeur, consultez la page Comment effectuer une réclamation auprès de la marque Leboncoin ? pour plus de renseignements.