Comment contacter Neopost ?

Neopost est une entreprise créée en 1924 sous le nom originel de Société des Machines Havas (SMH). Spécialisée dans le matériel logistique ainsi que dans le traitement du courrier, Neopost évolue au fil du temps. Alors que la société était à la base fabricante de machines à affranchir et d’équipements de salles de courrier, son domaine s’est aujourd’hui élargi aux systèmes de traçabilité, systèmes de traitement du colis, et à la gestion de la communication numérique.

Contacter le service client Neopost par téléphone ?

Pour toutes vos questions concernant Neopost, un numéro unique est à appeler. Ainsi, pour contacter le service client Neopost, veuillez composer le numéro suivant 0 892 892 111 (tarif : 0,40 € par minute + le prix de l’appel).

Le service client Neopost est à votre disposition à ce numéro du lundi au jeudi de 9h à 17h30, et le vendredi de 9h à 17h.

Contacter le service Neopost par e-mail ?

Selon l’objet de votre demande (devis, service après-vente, administratif), le service client Neopost à contacter par e-mail ne sera pas le même.

Devis

Pour toute demande de devis (ou demande d’informations sur un produit, ou concernant un changement de matériel), veuillez compléter le formulaire de contact « Demande Produits ». 

Service Après-Vente

Pour une demande concernant le service après-vente Neopost pour un problème ou une intervention technique, et pour toute question relative à l’utilisation des produits Neopost, il vous faudra compléter le formulaire de contact « Demande SAV ». Ainsi, pour contacter le SAV Neopost. 

Administration

Pour une question d’ordre administratif (demande comptable, ressources humaines, partenariat, presse), le formulaire de contact à compléter est le formulaire « Demande administrative ».

Attention: Veuillez, pour chaque formulaire de contact Neopost, à bien remplir tous les champs (notamment ceux suivis d’un astérisque) et à bien détailler votre demande dans la rubrique « Message ». Puis cliquez sur « Envoyer ». Le service client Neopost vous répondra dans les plus brefs délais.

Contacter le service client Neopost par courrier ?

Pour toute question sur les produits Neopost, pour toute remarque ou suggestion, vous pouvez contacter Neopost par voie postale. Votre courrier sera à adresser à : 

NEOPOST France
7 rue Henri Becquerel
CS 30129
92565 Rueil Malmaison Cedex

Contacter Neopost via les réseaux sociaux

Neopost est disponible sur de nombreux réseaux sociaux.

Retrouvez le service client Neopost sur :

- Facebook;
- LinkedIn ;
- Pinterest.     

et posez-leur vos questions en leur adressant un message privé.

Contacter Neopost par tchat

Lorsque vous êtes dans le site officiel de Neopost, vous verrez apparaître en bas de page à droite une boîte de texte qui vous permettra de rentrer en contact avec un conseiller Neopost qui répondra à vos questions.

Services Neopost

Neopost vous propose différents services comme la dématérialisation des documents, la vente d'équipements, des services d'assurances, d'immobilier et des services en ligne, Neotouch ou Neobox RH.

Fournitures Neopost

Sur neopost.fr vous pourrez acheter des équipements pour traiter leurs flux de courrier, avec des solutions matérielles et logicielles multicanal.  Ces équipements peuvent être des machines à affranchir, des imprimantes d'adresse, des balances postales, des ouvre-lettres, du mobilier de salles de courriers, de destructeurs de documents ou encore des consommables de courrier entre autres.