L’enseigne Pimkie (originellement Pimckie) a été créée en 1971. Il s’agit d’une enseigne de prêt-à-porter française pour les femmes. Le premier magasin Pimckie est né à Lille. En 1980, Pimckie devient Pimkie. À la fin des années 1980, l’enseigne est implantée dans toute la France et commence à se développer à l’international. Pimkie fait partie de l'Association familiale Mulliez.
Comment contacter le service client Pimkie par téléphone ?
Pour toute question sur les articles ou les magasins Pimkie et pour toute interrogation en rapport avec un achat en ligne, vous pouvez contacter le service client Pimkie au 0170489031 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h30 à 18h30.
Vous pouvez aussi contacter le service client Pimkie via WhatsApp au +33 667858048. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h30 à 18h.
Pour les personnes sourdes et malentendantes, vous pouvez contacter Pimkie via la Sourdline accessible sur le site internet de la marque. (contact par webcam ou par tchat selon votre souhait).
Comment contacter le service client Pimkie par e-mail ?
Pour toute question (suivi de commande, retour, magasin, fidélité, problème technique, etc.), vous pouvez contacter Pimkie par mail via le formulaire de contact en ligne.
Sélectionnez la thématique de votre demande dans le menu déroulant puis notez le sujet précis de celle-ci. Saisissez votre e-mail et écrivez votre demande de façon claire et précise dans la section « Votre message ». Enfin, cliquez sur « Envoyer ».
Le service client Pimkie vous répondra dans les meilleurs délais.
Comment contacter le service client Pimkie par courrier ?
Vous souhaitez contacter le service client Pimkie par courrier ? Envoyez votre lettre au siège social de Pimkie, basé en France :
Diramode - Pimkie International,
1 Rue Jonh Hadley,
F-59652 Villeneuve d'Asq
Pensez à bien préciser vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale et adresse mail voire numéro de téléphone) pour obtenir une réponse.
Comment effectuer un échange ou un retour sur Pimkie ?
Vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser un article Pimkie ? À compter de la date d’achat, vous disposez de 30 jours pour changer d’avis.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, deux choix s’offrent à vous :
- Vous pouvez échanger vos articles dans n'importe quel magasin Pimkie en France métropolitaine (hors Corse) en présentant votre facture ainsi que votre bordereau de retour complété ;
- Vous pouvez retourner les articles concernés (non portés et avec l’étiquette) en y joignant votre bordereau de retour complété. (Les frais de port sont remboursés uniquement dans le cas où vous retournez l’intégralité de votre commande.)
Dans les deux cas, le bordereau de retour est à télécharger.
FAQ Pimkie
Vous avez des questions sur la commande ou la livraison ? Par exemple, vous voulez savoir comment annuler une commande en cours ? Ou bien dans quel pays vous pouvez vous faire livrer vos articles Pimikie ?... Ou encore vous avez des interrogations au sujet du programme de fidélité ?
Pour une réponse adaptée à ces questions et à de nombreuses autres, rendez-vous dans la foire aux questions Pimkie.
Comment contacter le service client Pimkie via les réseaux sociaux ?
Pour toute question sur les articles ou les magasins Pimkie, mais aussi pour toute suggestion ou pour une réclamation, vous pouvez contacter Pimkie via les réseaux sociaux :
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- Contacter Pimkie sur TikTok ;
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